Váš nákupní košík je prázdný!
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese:
www.doma-v-zupanu.cz
Prodávající
INTERKONTAKT, spediční a obchodní servis, spol. s r. o.
Sídlo: Sokolská 27 679 63 Velké Opatovice
IČO: 46965092
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 6719.
Provozovna: Interkontakt.store Západní 1/75 797 32 Prostějov – Krasice
E-mail: doma-v-zupanu@interkontakt.cz Telefon: +420 606 464 298
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, vztahují se tyto obchodní podmínky zejména na spotřebitele.
Kupující může nakupovat:
Kupující odpovídá za správnost všech uvedených údajů.
Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou zneužitím přístupových údajů k uživatelskému účtu.
Prodávající může účet zrušit zejména v případě porušování těchto obchodních podmínek nebo dlouhodobé neaktivity.
Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
Objednávka vytvořená kupujícím představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit zejména v případě:
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může cenu uhradit:
Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby.
Daňový doklad je zasílán elektronicky.
Za personalizované výrobky se považují zejména výrobky opatřené:
Kupující odpovídá za správnost všech údajů uvedených v objednávce.
Kupující odpovídá za správnost:
Prodávající neodpovídá za chyby převzaté z podkladů dodaných kupujícím.
Pokud kupující schválí grafický návrh nebo podobu výšivky, nelze následně reklamovat schválený obsah.
Kupující odpovídá za to, že použitím dodaných log, ochranných známek nebo grafických podkladů nejsou porušována práva třetích osob.
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Lhůta je zachována, pokud je oznámení o odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.
Pro odstoupení lze využít:
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména u zboží:
Toto omezení vyplývá z § 1837 občanského zákoníku.
Prodávající vrátí přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než:
Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla přijata platba, pokud se strany nedohodnou jinak.
Dárkové balení představuje doplňkovou službu poskytovanou na žádost kupujícího.
Pokud kupující požádá o provedení dárkového balení před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a tato služba je před odstoupením od smlouvy v plném rozsahu poskytnuta, cena za dárkové balení se při následném vrácení zboží nevrací.
Toto platí za předpokladu, že kupující předem výslovně souhlasil se započetím poskytování služby dárkového balení před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a byl poučen o tom, že úplným poskytnutím této služby zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy o poskytnutí dárkového balení.
Uvedené ustanovení se nedotýká práv kupujícího z vadného poskytnutí služby dárkového balení.
Zboží označené jako skladem bývá zpravidla expedováno do 1–2 pracovních dnů.
U výrobků s výšivkou nebo jinou personalizací se může dodací lhůta prodloužit podle aktuální vytíženosti výroby.
Kupující bude o případném prodloužení termínu informován.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.
Práva a povinnosti týkající se reklamací upravuje samostatný Reklamační řád zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Projeví-li se vada během 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí, pokud není prokázán opak.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví během 24 měsíců od převzetí zboží.
Kupující bere na vědomí, že:
Tyto skutečnosti nejsou považovány za vadu zboží.
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s:
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
Informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v samostatné Cookie politice dostupné na internetových stránkách prodávajícího.
Obchodní sdělení mohou být zasílána v souladu s platnými právními předpisy.
Příjemce může kdykoliv zdarma odmítnout další zasílání obchodních sdělení prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním prodávajícího.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 www.coi.cz
Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím může probíhat:
Za doručené se považuje i oznámení zaslané na poslední známou kontaktní adresu nebo e-mail.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky jsou dostupné v elektronické podobě na internetových stránkách prodávajícího.
Přílohou obchodních podmínek je:
Interkontakt.store Západní 1/75 797 32 Prostějov – Krasice
Online formulář pro vrácení a reklamaci: Formulář pro vrácení a reklamace
Účinnost od: 1. 7. 2026
Lukáš Dosedla · zákaznický servis
+420 582 360 460
po–pá 7:00–15:30
Lukáš Dosedla · zákaznický servis
+420 582 360 460
po–pá 7:00–15:30
