Informace o zpracování osobních údajů podle čl. 13 a násl. nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je obchodní společnost INTERKONTAKT, spediční a obchodní servis, spol. s r.o., se sídlem Sokolská 27, 679 63 Velké Opatovice, IČ: 469 65 092 (dále jen „Správce“).

Kontaktní údaje správce:

• ID datové schránky: 4c3cfxx
• Adresa: Sokolská 27, 679 63 Velké Opatovice
• E-mail: info@interkontakt.cz
• Web: www.doma-v-zupanu.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle čl. 37 GDPR nevzniká.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• údaje o objednávkách, platbách, dopravě a reklamacích,
• údaje, které nám sdělíte v komunikaci se zákaznickou podporou,
• údaje nezbytné pro zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu dáte souhlas.

III. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
   Právní základ: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
2. Vyřízení dotazů, reklamací a zákaznické komunikace
   Právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR.
3. Plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní
   Právní základ: plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
4. Ochrana právních nároků a kontrola správného fungování e-shopu
   Právní základ: oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
5. Zasílání obchodních sdělení
   Právní základ: souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, případně další právní titul v souladu s platnými právními předpisy.

IV. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

• údaje k objednávkám a smluvnímu vztahu po dobu trvání smlouvy a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků,
• údaje v reklamacích a zákaznické komunikaci po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a případné ochraně právních nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let,
• údaje pro zasílání obchodních sdělení do odvolání souhlasu nebo odhlášení odběru.

V. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být předány pouze v nezbytném rozsahu zejména těmto příjemcům:

• dopravcům a výdejním místům za účelem doručení objednávky,
• poskytovatelům platebních služeb a bankám za účelem zpracování platby,
• externí účetní nebo daňové kanceláři,
• provozovatelům e-shopového řešení, hostingovým a IT dodavatelům,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí ani mezinárodním organizacím, pokud právní předpis nebo konkrétní služba nestanoví jinak při zachování odpovídající ochrany osobních údajů.

VI. Práva subjektu údajů

Máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

VII. Závěrečná informace

Poskytnutí osobních údajů je ve většině případů nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné objednávku vyřídit nebo splnit zákonné povinnosti Správce.

Ve Velkých Opatovicích dne [doplnit datum účinnosti]

INTERKONTAKT,
spediční a obchodní servis, spol. s r.o.